Politique de cookies
Cette politique explique comment et pourquoi la plateforme Jadox utilise des cookies et des technologies similaires lorsque tu consultes le site ou utilises le chatbot (web ou WhatsApp).
1. Qu’est‑ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur ton appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site web. Il permet de stocker des informations temporaires (par exemple ta langue, ta session, certaines préférences) pour améliorer ton expérience.
2. Quels types de cookies utilisons‑nous ?
Jadox peut utiliser les catégories de cookies suivantes :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site (connexion, sécurité, formulaire, gestion des sessions, choix de langue…).
- Cookies de mesure d’audience : permettent de comprendre comment la plateforme est utilisée (pages consultées, erreurs techniques, temps de visite), afin d’améliorer la qualité du service. Lorsque c’est possible, ces mesures sont réalisées de manière agrégée et/ou anonymisée.
- Cookies liés à des services tiers : par exemple pour l’utilisation de l’API WhatsApp Cloud ou d’outils techniques (sécurité, diffusion de contenus, statistiques).
3. Gestion de tes préférences de cookies
Lors de ta première visite, une information peut t’indiquer l’utilisation de cookies et te permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer certains d’entre eux (selon les choix de configuration du programme).
Tu peux également configurer ton navigateur pour accepter ou refuser certains cookies. Attention : le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (connexion, navigation dans l’espace patient, etc.).
4. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité. Les cookies strictement nécessaires sont généralement conservés pour la durée de la session ou pour une durée limitée. Les cookies de mesure d’audience peuvent être conservés plus longtemps, conformément aux obligations légales applicables.
5. Données personnelles et confidentialité
Certains cookies peuvent collecter des données à caractère personnel (ex. identifiant de session). Ces traitements sont réalisés dans le respect de la politique de confidentialité de Jadox et des lois en vigueur en matière de protection des données.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique de cookies ou pour exercer tes droits (accès, opposition, effacement, etc.), contacte l’équipe en charge du dispositif Jadox (coordonnées à préciser par l’organisme responsable).